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購物流程

貼心提醒



PANDOLA LOVER 消費滿$3000,即享有免運服務

PANDOLA LOVER 採取 現貨+國外預購 方式販售。

《現貨商品》- 需約2-3個工作天整理出貨(不包含例假日)。

如商店現貨商品已排單完畢,需與其他倉儲調貨,出貨天數需增加約3-7個工作天(不包含例假日)。

《國外預購商品》- 需約7-20 個工作天整理出貨(不包含例假日)

預購商品依據、貨物配送、海關品檢等概估天數。此為預估的平均交貨時間且每款商品到貨天數皆不盡相同,非最準確的實際狀況。

如商品提早到貨皆會依照訂單成立順序依序出貨。

※如為急件或是不便等候商品追加,建議您下單前多加考慮。

《斷貨商品》- 如遇斷貨商品我們將在第一時間以E-mail通知,若已先付款客戶退貨金額會轉為官網會員購物金帳戶

,如欲轉為個人銀行帳戶可以E-mail或訂單系統留言與客服人員聯繫

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 為加速預購時間與出貨效率,請訂單結帳前務必確認商品數量/顏色尺寸/收件資料是否正確,訂單結帳完成恕無法異動訂單內容。

提醒您:訂單狀態若顯示已配送,即表示商品已經進入出貨流程,恕無法取消訂單或修改。

● 同筆訂單中,若包含現貨及預購商品會於商品全數到齊後統一出貨

訂單若超於15個工作天可與客服聯繫 ,並選擇取消缺貨商品或是先寄出訂單裡的現貨商品。

 當包裹出貨完成後,送達指定地點若七日內未被領取或無故拒收,該官網會員訂購帳號將產生1次未取記錄。

若未取件記錄達2次以上(含2次),便無法再使用該付款方式訂購,後台會以 E-mail 通知取消訂單,重新下單完成付款後才會將訂購商品寄出。

 若您欲取消訂單,請與客服人員聯繫,將會協助您更改訂單。


結帳方式


超商取貨付款 ( 7-11) 

請務必確認收件人姓名、聯絡電話、門市店號、名稱等資料

商品到達指定超商門市後會以簡訊通知取貨

請於7日內到指定超商取貨付款

 

超商代碼繳費

1.完成訂單後,下方會出現繳費代碼

2.可至全省7-ELEVEN 代碼繳費,請於3日內完成繳款 逾期未完成繳款之訂單將自動取消。

3.每一組代碼僅提供單一訂單使用,不同訂單無法重複使用同一帳號匯款。

4.點選超商代碼(經由綠界科技)提供超商代碼,使用超商代碼 買家需自行負擔30元手續費。

 

信用卡

1.適用於VISA、Master Card、JCB信用卡。

 

虛擬ATM轉帳

1.每一組虛擬帳號僅提供單一訂單使用,不同訂單則無法使用同一組帳號匯款。

2.此帳號僅供網路ATM及自動櫃員機操作使用,無法於銀行臨櫃窗口匯款。

3.請於取得帳號後3日內完成匯款,超過期限未匯款者,訂單將自動取消。

4.完成轉帳匯款後,系統將自動核對,您不需要提供您的帳號後五碼。

 

寄送時間  (週一至週五正常出貨,國定例假日不出貨)